Nous avons l’intention de minimiser notre empreinte environnementale et de maximiser nos avantages pour la société. Pour cette raison, nous pouvons remplir vos bougies à la moitié du prix du nouveau produit.

Ne jetez pas de boîtes, de couvercles ou de matériaux d’emballage à réutiliser lorsque vous nous renvoyez le navire. Lorsque votre bougie est finée, mettez-la dans sa boîte sans nettoyer la cire et envoyez-la-nous.

Veuillez indiquer vos coordonnées et l’adresse de livraison à l’intérieur de la boîte. Vous pouvez également obtenir de l’aide en nous contactant par e-mail ou par téléphone.

Informations importantes sur les recharges:

1. Nous ne pouvons fournir un service de recharge que pour nos produits de marque Echoes et renouvelés.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de fournir ce service pour les bougies de notre ancienne collection ou d’autres fournisseurs.

2. Une fois le produit livré, nous aurons besoin d’un maximum de 2 semaines pour le processus de recharge.

3. Nous ne pouvons remplir la bougie qu’en utilisant le même parfum que le produit acheté. En raison de notre procédure de production de recharge, nous ne pouvons pas changer le parfum pour un autre parfum de notre collection.

4. Lors de l’envoi des navires, les frais d’expédition appartiennent à l’expéditeur. Une fois vos bougies remplies, les conditions d’expédition actuelles s’appliquent.

Nous vous demandons de bien vouloir vous assurer que l’emballage est fait correctement afin que les navires ne soient pas endommagés pendant le transport.